
- 컨텐츠이용료현금화 LG, 받으실 금액 안내 방식
- 컨텐츠이용료현금화 LG, 금액 듣기 전과 뒤 비교
- 컨텐츠이용료현금화 LG, 안내 금액 듣고 정한 예
- 상담에서 자주 듣는 말, 쉬운 말로 풀었어요
- 결제 전에 받으실 금액을 듣는 때
- 받으실 금액이 정해지는 것
- 금액을 들은 다음 정하는 방법
- 컨텐츠이용료현금화 LG, 받으실 금액 묻고 답
컨텐츠이용료현금화 LG, 받으실 금액 안내 방식
금액을 알려 드리는 방식을 모았어요.
들으신 금액 그대로 정산해요.
결제 버튼보다 받으실 금액 안내가 먼저예요.
금액을 듣지 않은 채로 결제가 진행되는 일은 없어요.
금액은 수수료를 덜어 낸 최종 금액 하나로만 말씀드려요.
들으신 금액에서 손님이 다시 셈할 일은 없어요.
금액을 정할 때 신용은 쓰지 않아요.
정보이용료 한도와 회선에 걸린 정책 사유로 정해요.
정책 때문에 금액이 바뀌면 금액을 알려 드리는 그때 이유도 함께 말씀드려요.
결제 뒤에 처음 꺼내는 이유는 없어요.
정책 사유가 있어도 진행을 접지 않아요.
그 회선 상황에서 가능한 좋은 조건으로 금액을 정해 드려요.
통화로 들으신 금액은 원하시면 문자로 한 번 더 남겨 드려요.
결제 화면의 금액과 맞춰 보실 때 편해요.
금액을 들으신 뒤 다른 날 정하셔도 돼요.
다시 오시면 그날 정보이용료 한도로 새로 안내해요.
필요한 금액이 한도보다 크면 한도 안 금액으로 먼저 안내해요.
한도를 넘는 몫은 명의자 본인이 상향을 신청하는 방법으로 안내해요.
컨텐츠이용료현금화 LG, 금액 듣기 전과 뒤 비교
들으신 뒤 편하게 정하시면 돼요.
금액은 그날 정보이용료 한도로 정해요. 작은 금액도 똑같이 안내해요.
컨텐츠이용료현금화 LG, 안내 금액 듣고 정한 예
이해를 돕기 위한 예시예요.
안내 금액을 듣고 줄여서 정한 분
처음 정한 금액보다 작게 하고 싶으셨던 분이었어요. 줄어든 금액으로 다시 계산해 받으실 금액을 알려 드리고 진행했어요. 받으실 금액을 먼저 듣고 정하신 경우예요.
안내받은 금액을 문자로 받아 둔 분
통화로 들은 금액을 문자로도 받아 두고 싶으셨던 분이었어요. 문자로 남겨 드린 금액 그대로 정산했어요.
신용 때문에 금액이 줄까 묻던 분
신용이 낮으면 금액이 줄어드는지 물어 오신 분이었어요. 신용은 쓰지 않는다고 말씀드리고 한도로 정한 금액을 안내드렸어요.
첫날은 금액만 듣고 다음 날 오신 분
첫날은 금액만 들으시고 하루 생각해 보신 분이었어요. 다음 날 그날 한도로 다시 확인해 금액을 새로 알려 드렸어요.
미납 정책으로 금액이 달라진 분
미납 정책이 걸려 받으실 금액이 달라진 회선이었어요. 결제 전에 이유와 함께 금액을 말씀드리고 그 상황에 맞춰 진행했어요.
필요한 금액이 남은 한도보다 컸던 분이었어요. 한도 안 금액으로 먼저 진행하고 상향 신청 방법을 알려 드렸어요.
상담에서 자주 듣는 말, 쉬운 말로 풀었어요
낯선 낱말만 모았어요.
뜻을 알면 통화가 짧아져요.
결제 전에 알려 드리는 받으실 금액이에요.
미납 정책 · 신규 정책처럼 받으실 금액을 바꾸는 통신사 기준이에요.
남은 정보이용료 한도를 넘지 않는 결제 금액이에요.
휴대폰으로 결제하고 다음 달 요금에 청구되는 금액이에요.
통화로 들은 금액을 원하시면 남겨 드리는 문자예요.
금액을 바꾸시면 결제 전에 새로 맞춰 드리는 일이에요.
결제 전에 받으실 금액을 듣는 때
금액은 확인을 마친 뒤 들어요.
결제는 그다음에 하시면 돼요.
명의와 U+one 앱의 정보이용료 한도, 요금 상태를 확인하면 진행할 수 있는 금액이 정해져요. 그 금액에서 수수료를 뺀 받으실 금액을 결제 버튼 전에 먼저 말씀드려요. 신용 조회 없이 회선에서 확인한 내용만으로 정하는 금액이에요. 결제를 누르시기 전에는 아무것도 진행되지 않아요.
다른 곳에서 들은 금액이 있었다면 지금 회선으로 다시 확인해 새로 알려 드려요.
받으실 금액이 정해지는 것
금액은 그날 한도를 따라 정해요.
정확한 금액은 통화로 알려요.
받으실 금액은 이번 달 정보이용료 한도가 얼마 남았는지에 따라 달라져요. 남은 한도 안에서 필요한 금액만큼 진행해요.
정책이 걸린 LG 회선은 받으실 금액이 그만큼 달라질 수 있어요. 그래도 진행을 접지 않고 그 상황의 좋은 조건을 찾아 드려요.
필요한 금액이 남은 한도보다 작으면 그 금액 그대로 정하고, 크면 한도 안에서 되는 금액으로 정해요.
금액을 들은 다음 정하는 방법
들으신 뒤 천천히 정하시면 돼요.
서둘러 누르지 않으셔도 돼요.
안내드린 금액이 괜찮으시면 명의자 휴대폰에서 한 번 결제해요. 승인 확인 3분 뒤 정산해 드려요 .
결제하실 금액을 줄이고 싶으시면 버튼 전에 말씀해 주세요. 줄인 금액으로 받으실 금액을 다시 알려 드려요.
오늘은 금액만 들으시고 다른 날 정하셔도 괜찮아요. 다시 연락하시면 그날 남은 한도로 금액을 새로 알려 드려요.
컨텐츠이용료현금화 LG, 받으실 금액 묻고 답
받으실 금액을 많이 물어요.
결제 전에 알 것만 답했어요.
몰라도 괜찮아요, 하나씩 알려 드릴게요
받을 금액도 품티켓이 먼저 알려요
누르시기 전에 금액부터 들어요.
들은 뒤 진행할지 정하시면 돼요.
카카오톡 상담 → 010-5466-2278 → 전화 상담하기 →
컨텐츠이용료현금화 LG, 자주 묻는 질문
금액은 결제 전에 꼭 알려요?
네, 버튼 전에 알려 드려요. 받으실 금액은 결제 버튼을 누르시기 전에 먼저 알려 드려요. 금액을 듣지 않은 채로 결제가 진행되는 일은 없어요.
명의와 정보이용료 한도, 요금 상태를 확인한 다음에 금액을 정하기 때문에 확인이 끝나기 전에는 금액을 말씀드리지 않아요. 확인은 보통 5~15분이면 끝나고, 들으신 뒤 진행할지 정하시면 돼요. 작은 금액이어도 이 순서는 언제나 똑같이 지켜요.
수수료는 따로 내야 해요?
뺀 금액으로 알려 드려요. 받으실 금액은 결제하실 금액에서 수수료를 뺀 금액으로 알려 드려요. 그래서 들으신 금액에서 다시 무언가를 빼거나 따로 내실 일은 없어요.
결제 금액 자체는 다음 달 LG 요금에 합산돼 나가요. 청구 금액이 받으신 금액보다 크게 보이는 이유도 이 차이 때문이라, 결제 전에 함께 설명해 드려요. 상담에서 들으신 금액이 정산 때 그대로 받으시는 금액이에요.
신용이 낮으면 금액이 줄어요?
신용은 금액에 쓰지 않아요. 신용 조회를 하지 않아서 신용이 받으실 금액을 정하는 데 쓰이지 않아요. 금액은 남은 정보이용료 한도와 회선에 걸린 정책 사유를 보고 정해요.
미납 정책이나 신규 정책이 걸려 있으면 금액이 달라질 수 있는데, 이 경우에도 결제 전에 먼저 이유와 함께 알려 드려요. 그 상황에서 할 수 있는 좋은 조건으로 맞춰 드려요. 신용 걱정이 있으셔도 금액 안내는 똑같이 받으실 수 있어요.
정산 금액이 달라지기도 해요?
들은 금액 그대로 정산해요. 안내드린 금액으로 결제가 승인되면 그 금액 그대로 정산해 드려요. 결제 뒤에 새로 꺼내는 사유는 없어요.
다만 금액을 들으신 뒤 결제 전에 다른 앱에서 결제를 하시면 남은 한도가 줄어 금액을 다시 맞춰야 할 수 있어요. 상담하는 동안은 다른 결제를 잠시 미뤄 주시면 좋아요. 결제 화면의 금액이 안내드린 금액과 같은지 보신 뒤 누르시면 돼요. 다르면 그 자리에서 멈추고 알려 주세요.
안내 금액을 문자로도 줘요?
네, 원하시면 남겨 드려요. 전화로 들으신 받으실 금액은 원하시면 문자로도 남겨 드려요. 통화가 어려운 시간이라면 처음부터 문자로 금액 안내를 받으셔도 괜찮아요.
카톡으로 상담을 시작하셨다면 금액 안내는 전화나 문자로 이어서 드려요. 문자로 받아 두시면 결제 화면의 금액과 맞춰 보실 때 편해요. 문자로 받으신 금액도 정산 때 그대로 지켜 드려요. 새벽이나 주말에도 똑같이 남겨 드려요.
안내 금액이 예상보다 작아요?
이유를 함께 말씀드려요. 받으실 금액이 생각보다 작게 느껴지면 왜 그렇게 정해졌는지 먼저 말씀드려요. 남은 정보이용료 한도가 적거나 정책 사유가 걸린 경우가 많아요.
필요한 금액이 한도보다 크다면 넘는 몫은 명의자 본인이 한도 상향을 신청하는 방법을 알려 드려요. 들으시고 진행하지 않기로 하셔도 괜찮아요. 왜 작게 정해졌는지 들으신 뒤 진행할지 천천히 정하셔도 돼요. 그만두셔도 다음 상담에 달라지는 건 없어요.
다른 곳보다 적게 받나요?
그날 회선으로 다시 정해요. 다른 곳에서 들은 금액과 비교하시기보다 지금 회선의 한도와 정책 사유를 보고 정한 금액을 들어 보시길 권해요. 저희는 연락하신 날 확인한 내용으로 금액을 새로 정해요.
다른 곳에서 거절됐던 회선도 다시 확인하면 진행이 가능한 경우가 많아요. 금액을 들으신 뒤 진행할지는 손님이 정하시면 돼요. 다른 곳 금액은 참고로만 듣고, 결론은 지금 확인한 사실로 정해요.
적은 금액도 결제 전 알려요?
네, 작은 금액도 알려 드려요. 필요한 금액이 작아도 안내는 똑같이 해 드려요. 남은 한도 안에서 그 금액만큼 진행하고, 수수료를 뺀 받으실 금액을 결제 전에 말씀드려요.
한도가 얼마 남지 않았다는 이유로 거절하지 않아요. 작은 금액도 결제가 승인되고 3분 뒤 정산과 함께 알림 문자를 드려요. 원하시는 금액만 알려 주시면 남은 정보이용료와 비교해 바로 확인해요. 금액이 작다고 미안해하실 일은 없어요.











