컨텐츠이용료현금화 LG신용 상품과
다른 용어

신용 상품에서 듣던 신용 조회는 저희 상담에 없어요.

회선 명의와 정보이용료 한도로 진행해요.

정보이용료 한도는 LG가 회선마다 정해요.

저희는 그 안에서 진행할 뿐 한도를 따로 정하지 않아요.

결제 금액은 다음 달 LG 요금에 합산돼 청구돼요.

따로 내는 곳은 생기지 않아요.

받으실 금액은 결제 전에 수수료를 뺀 금액으로 알려 드려요.

들으신 뒤 진행할지 정하시면 돼요.

통신사가 결제를 막는 기준은 미납 정책과 신규 정책이에요.

어느 쪽이든 그 상황에 맞춰 진행해 드려요.

결제 차단은 명의자가 켜고 끄는 설정이에요.

끄는 방법은 저희가 알려 드려요.

소액한도와 정보이용료는 LG가 서로 다르게 정해 두는 한도예요.

소액한도 쪽이 막힌 달에도 정보이용료로는 진행이 가능해요.

신용 상품에서 듣던 직장이나 소득 질문은 상담에 없어요.

명의와 한도가 확인되면 차례가 이어져요.

승인 확인 뒤 3분이면 정산이 끝나고 알림 문자가 가요.

기다리는 동안 같은 결제는 다시 누르지 않으셔도 돼요.

고객센터는 주말과 공휴일, 늦은 밤에도 열려 있어요.

낯선 말이 떠오를 때 언제든 물어 주시면 돼요.

정보이용료라는 말을 처음 들은 분

정보이용료라는 말을 처음 들으신 분이었어요. 콘텐츠 결제에 쓰는 한도라고 풀어 드리고, U+one 앱에서 그 칸을 함께 찾았어요. 이해를 돕기 위한 예시예요.

합산 청구라는 말이 마음에 걸리던 분

합산 청구라는 말이 신용 상품처럼 들려 걱정하던 분이었어요. 다음 달 통신 요금에 더해진다는 뜻이라고 설명드렸어요.

수수료라는 말에 따로 낼까 묻던 분

수수료를 따로 내야 하는지 물어 오신 분이었어요. 받으실 금액이 이미 뺀 금액이라고 말씀드리고 진행했어요.

신규 정책이 뭔지 물어 오신 분

LG로 옮긴 지 얼마 안 돼 신규 정책이 걸린 회선이었어요. 뜻을 풀어 드리고 열린 한도 안에서 진행했어요.

설정 한도라는 칸을 처음 들어 본 분

설정 한도와 최대 한도의 차이를 모르셨던 분이었어요. 두 칸을 함께 보고 지금 크기 안에서 먼저 진행했어요.

승인과 정산을 같은 말로 안 분

승인과 정산이 같은 뜻인 줄 아셨던 분이었어요. 승인 뒤 3분이면 정산된다고 차례를 풀어 드렸어요.

앱 · 게임처럼 휴대폰으로 사는 콘텐츠 결제예요.

결제가 통신사에서 받아들여졌다는 표시예요.

승인 뒤 받으실 금액을 마무리해 드리는 일이에요.

결제 금액과 받으실 금액 사이의 차이예요.

24시간 전화 · 문자 · 카톡으로 상담하는 곳이에요.

결제 때 명의자 휴대폰으로 오는 번호예요.

명의자가 통신사에 한도를 더 열어 달라고 하는 신청이에요.

다음 달 통신 요금이 적혀 오는 안내서예요.

청구서에서 정보이용료 결제가 표시되는 줄이에요.

LG가 회선마다 열어 두는 콘텐츠 결제용 한도예요. 통신사가 정한 크기 안에서 결제가 이어져요.

신용 상품을 알아볼 때 듣는 확인 절차예요. 저희 상담은 정보이용료 한도로 진행하기 때문에 이 절차가 들어가지 않아요.

이번 결제가 다음 달 통신비에 붙어 한 번에 나가는 걸 말해요. 따로 내는 곳 없이 통신 요금과 함께 나가요.

결제하실 금액에서 수수료를 뺀 뒤 받으시는 금액이에요. 결제 전에 이 금액 하나로 알려 드려서 따로 셈하실 일이 없어요.

상담은 신용 상품처럼 신용을 보는 것이 아니라 LG 회선의 정보이용료 한도를 보고 진행해요. 그 한도 안에서 결제가 되고 받으실 금액은 결제 전에 먼저 알려 드려요.

LG가 결제를 막는 사유는 미납 정책과 신규 정책으로 나뉘어요. 요금이 하루라도 밀리면 미납 정책이, 개통한 지 얼마 안 됐으면 신규 정책이 걸릴 수 있어요. 어느 쪽이든 그 상황에 맞춰 진행해 드려요.

모르는 용어는 몇 번이든 물어 주세요. 들은 말 그대로 다시 풀어 드려요.

카카오톡 상담 → 010-5466-2278 → 전화 상담하기 →